Почему ЕМС — это плохо?

  • Любые попытки решить или найти что-то по телефону приводят только к потере времени.
  • Посылки доставляются с огромными задержками или не доставляются вообще (или приходит пустая коробка). Часто. Это не исключение, а правило.
  • Телефоны, которые указаны, либо всегда заняты, либо просто являются автоответчиками. Дозвониться можно только получив благословение шамана из племени орков в пятницу второго числа последнего месяца третьей декады.
  • Работники, отвечающие на телефон, просто не владеют информацией (или, с горем пополам, выдают то, что пишет трэкинг на сайте). Любые попытки добиться внятного ответатерпят сокрушительное поражение, найти кого-то, кто хоть как-то может повлиять на ситуацию — практически нереально.
  • Найти ответственное лицо.. хм, похоже, таких там просто нет.
  • И самое главное — воровство. При этом ничего с этим поделать нельзя: ни застраховать, ни призвать к ответу.

Если вы всё еще хотите рискнуть и отправить что-то через EMS, то вот несколько советов, которые помогут вам хоть как-то обезопасить себя и попробовать хотя бы вернуть деньги по страховке (при большом везении, да). Но если что-то потерялось у ЕМС, то оно кануло в Лету, растворилось в песках времени, всё, капец, хана. Поэтому ещё раз: не делайте этого!

Следующие шаги необходимо предпринять до попадения посылки в Россию:

  1. Договоритесь с продавцом, чтобы перед отправкой вашу посылку сфотографировали (это касается как внешнего вида, так и содержимого). Фотографии вам очень пригодятся в случе всяческих проблем. Должен хорошо читаться адрес доставки и трекинг-номер. Желательно еще, чтобы стоимость товара не была занижена, а сама посылка была застрахована.
  2. В посылку обычно вкладывается опись (или инвойс со всеми позициями), копию этого документа неплохо бы получить по электронной почте. Потому что воры просто подделывают либо выбрасывают этот важный документ. А без него доказать что-то очень сложно.
  3. В дополнительных полях адреса доставки старайтесь указывать свой телефон. Это иногда помогает найти вас, когда сама посылка теряется или с ней что-то происходит.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *